در ابتدا، باید بدانیم اصلاً “محتوای وایرال” چیست؟ “محتوای ویروسی” یا “وایرال” به محتوایی میگویند که به سرعت در فضای مجازی پخش میشود. این نوع محتوا در قالب ویدئو، تصویر، متن و اینفوگرافیک تولید و ارائه میشود. محتوای ویروسی توسط تعداد زیادی از کاربران در شبکههای مختلف اجتماعی به اشتراک گذاشته میشود. برای اینکه این استراتژی موفق عمل کند و بتواند توجه مخاطبان را به برند موردنظر جلب کند، باید محتوای تولید شده ویژگیهای مشخصی داشته باشد.
مهمترین نکته این است، پیام طوری باشد که مخاطب را ترغیب به اشتراک آن با دیگران کند. معمولاً محتوای خندهدار، غیرمعمول، غافلگیر کننده یا حتی بحثبرانگیز مؤثرترین راه برای رسیدن به این هدف است. در واقع، باید تلاش کنید احساسات مخاطب را برانگیخته کنید. برای مثال، تولید محتوا خندهدار میتواند کاربر را تحریک کند که آن لحظه را با دوستانش به اشتراک بگذارد و بدین ترتیب، افراد بیشتری با برند شما آشنا میشوند. همین ویژگی در مورد محتوایی که یک راز یا کشف بزرگی را فاش میکند درست است، زیرا افراد بیشتری را تشویق میکند تا در مورد آنچه کشف شده، صحبت کنند.
اگرچه همه چیز به واکنش مخاطب بستگی دارد و کنترل شما کاهش مییابد، اما تکنیکهای زیادی وجود دارد که شانس موفقیت محتوای وایرال را افزایش میدهد. مثلاً بخشی از چالش شما این است که رفتار مخاطبان خود را درک کنید تا محتوای مرتبط با سلیقه آنها ارائه دهید.
وایرال (Viral) چیست؟
وایرال یکی از مفاهیم مرتبط با ویروس است و در لغت به معنای ویروسی است؛ یعنی چیزی که به سرعت بین افراد منتقل میشود. ویروس به چیزی میگویند که به سرعت از فردی به فردی دیگر منتشر میشود و ناگهان جمعیت زیادی را تحت تأثیر قرار میدهد. حتماً با خواندن این مطلب ویروس کرونا به ذهن شما آمد. درست است ویروس کرونا از کشور چین شروع شد و با سرعت زیادی ناگهان کل دنیا را تحت تأثیر قرار داد.
با ظهور عصر دیجیتال مفهوم وایرال وارد دنیای بازاریابی شده است. از این مفهوم تحت عنوان وایرال مارکتینگ و محتوای وایرال استفاده میشود. بازاریابی ویروسی یکی از استراتژیهای پرطرفدار بازاریابی است که میتواند در مدت زمان کوتاهی با هزینه بسیار کم مشتریان بالقوه زیادی را با برند شما آشنا کند.
محتوای ویروسی، محتوایی است که به دلیل اشتراک گذاری و قرار گرفتن در شبکههای اجتماعی، وبسایتهای خبری، خبرنامهها، ایمیل و موتورهای جستجو به سطح بالایی از مخاطبان دست مییابد. یک محتوای ویروسی میتواند سطح قابل توجهی، آگاهی از برند و ترافیک برای وبسایت شما ایجاد کند. اما وایرال شدن یعنی چه؟ وایرال شدن یعنی محتوای موردنظر مانند ویروس در فضای مجازی بین کاربران منتشر شود.
اهمیت وایرال شدن چیست؟
امروزه صاحبان کسبوکار بیشتر از هر زمان دیگری به دنبال جلب توجه مصرف کنندهها هستند. حوزه بازاریابی دیجیتال بهطور فزایندهای رقابتی است، کاربران در طول روز تحتتأثیر اطلاعات بیشماری قرار میگیرند، به همین دلیل برای برندسازی راه دراز و سختی پیش روی افراد قرار دارد. در واقع، آنها باید تلاش کنند راههایی بیایند تا خود را از سایرین متمایز کنند.
اما همچنان متخصصان بازاریابی تلاش میکنند هر روز استراتژیهای جدیدتری برای صاحبان برندها طراحی کنند. یکی از این استراتژیها تولید محتوای ویروسی است که اهمیت فراوانی دارد و به عنوان یک گزینه معتبر برای آگاهی از برند شناخته میشود. در ادامه دلایل اهمیت وایرال شدن را بررسی میکنیم:
-دسترسی بیشتر
وقتی محتوایی ویروسی میشود، به این معناست که مخاطبان آن را پسندیده و با دیگران به اشتراک گذاشتهاند. در واقع، محتوای ویروسی دامنه وسیعی از کاربران را تحت پوشش قرار میدهد. به عنوان مثال، وقتی شما محتوایی را در صفحه شبکه اجتماعی مربوط به برندتان منتشر میکنید، در ابتدا فالوئرهای شما آن را میبینند. اگر بتوانید آنها را تحریک کنید، محتوای مورد نظر را برای دوستانشان ارسال میکنند. در نهایت، محتوای شما به کاربران زیادی میرسد که حتی برند شما را نمیشناسند. این یک فرصت عالی برای گسترش کسبوکار است، زیرا میتوانید با مصرف کنندگان بالقوه که با برندتان آشنایی ندارند، ارتباط برقرار کنید.
-غیرتهاجمی بودن
امروزه مصرف کنندگان به کارگیری رویکردهای تهاجمی از طرف شرکتها را ناخوشایند میدانند. شما باید راهی بهتر و غیر تهاجمی برای معرفی خود به کاربران پیدا کنید؛ بدون اینکه حضور برند خود را به مخاطبان تحمیل کنید، موفق خواهید شد.
-هزینه کمتر
یکی از مهمترین مزیتهای محتوای وایرال هزینه کم آن است. با تولید محتوای ویروسی شما هزینه کمتری در مقایسه با سایر روشهای بازاریابی خرج میکنید اما به تعداد بیشتری از مشتریان بالقوه دسترسی پیدا میکنید. مهمترین دلیل موفقیت تولید محتوای ویروسی رشد طبیعی آن است.
یعنی اینکه شما محتوایی منطبق با سلیقه مخاطب اولیه تولید میکنید و آن را در شبکه اجتماعی موردنظرتان آپلود میکنید. حالا دیگر فقط باید منتظر باشید تا کاربران بقیه کار را برای شما انجام دهند. بدین ترتیب، نیازی به انجام تبلیغات با هزینه بالا ندارید و بدون تلاش زیاد، پیام شرکت شما میتواند به کاربرانی برسد که حتی فکر نمیکردید با آنها ارتباط برقرار کنید.
-افزایش اعتبار برند
تمرکز اصلی محتوای ویروسی همیشه آشنا کردن تعدادی زیادی مخاطب با شرکت موردنظر نیست، این استراتژی همچنین به شما کمک میکند که اعتبار برند خود را افزایش دهید و به عنوان یک مرجع شناخته شوید. این راهی برای تثبیت برند خود به عنوان رهبر بازار است. شما باید در فضای مجازی حضور داشته باشید و خود را از رقبا متمایز کنید.
